Вы можете называть таких людей негодяями, мерзавцами, козлами, тиранами, законченными эгоистами или даже мудаками – в любом случае вы сталкивались и сталкиваетесь с ними на работе – с деструктивными представителями коллектива, которые только и могут, что критиковать и издеваться. Они доставляют коллегам проблемы и снижают производите...
"О чем эта аудиокнига Что общего у Google, Snapchat, Tinder, Amazon и Uber? Все они — платформы, представители бизнес-модели, которая последние 10 лет приносит своим владельцам огромную прибыль. Суть платформы в том, что она создает не продукт, а экосистему, с помощью которой легче открыть новый бизнес, а продавцу и покупателю удобнее...
Недовольный клиент? Злой начальник? Или просто выскочка в аудитории? Что бы ни случилось – вы будете знать, что делать «на линии огня»!
Отвечать на провокационные вопросы – искусство!
В ТРЕТЬЕЙ ЧАСТИ:
*ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВАМ ПОРУЧИЛИ УПРАВЛЯТЬ ОБСУЖДЕНИЕМ
НЕПРОСТОЙ ТЕМЫ В НЕПРОСТОЙ ГРУППЕ?
*КАК УПРАВЛЯТЬ...
Алекс Яновский — мультимиллионер, бизнес-практик, наставник многих молодых успешных бизнесменов. Инвестор и совладелец сети ресторанов «Суши Мастер». Основатель русcкоязычной школы бизнеса Алекса Яновского. Будучи человеком, вложившим в собственное образование более 1 000 000 $, он уверен, что делиться знаниями и получать их — самы...
Сотрудникам необходима обратная связь. Основа успеха компании – хорошая корпоративная культура. Без стратегического планирования целей не достичь. Компетентность сотрудников необходимо постоянно оценивать, а их слабые стороны – непременно усиливать. Управлять можно только тем, что измеримо. Многие десятилетия данные управленческие по...
Предлагаем вашему вниманию «Историю Леонида Млечина» – цикл выступлений Леонида Михайловича, посвящённых как событиям ушедшего века, так и тем, что станут историей спустя некоторое время. В этот выпуск вошли рассказы-размышления на темы: Дональд Трамп признал Иерусалим столицей Израиля. Почему? И откуда вообще взялась эта ...
На основании своего двадцатилетнего опыта авторы рассказывают о том, что нужно компании знать о своих клиентах, как получать эту информацию, как добиваться клиентской лояльности, как правильно управлять точками клиентского обслуживания и контакт-
центрами, какие инструменты необходимо использовать, чтобы клиентски...
Для того, чтобы стать успешным и богатым, нужно совсем немного – искреннее желание и знания, которые даст вам эта аудиокнига. Деньги не надо копить, их надо правильно использовать. Казалось бы, что может быть проще? Однако далеко не всем открыта эта великая тайна денег.
Начать путь к финансовой свободе можно и без большого стартового капит...
Какую нишу выбрать на старте? Как удержать клиента и успешно конкурировать с другими игроками? Как расширить бизнес? Как пресечь воровство? Что делать, чтобы зарабатывать больше? На эти и другие вопросы о настоящем и будущем российской экономики отвечает самый эпатажный российский предприниматель Дмитрий Потапенко. Известный ритейлер, экономист,...
Психология богатого человека кардинально отличается от психологии бедняка. Мало получить три высших образования, работать по 12 часов 12 месяцев в году и мечтать когда-то наконец разбогатеть.
Успех приходит только к тем, кто «включает» мозги и начинает ставить правильные цели.
Измените свое мышление и отношение к зараба...
Бизнес
Обучение
История